Conditions de vente

Le vendeur

Dar-El, 6 rue Agripas, Jérusalem. Nos coordonnées complètes figurent en bas de cette page.

Commandes

Les commandes se passent sur WhatsApp ou par téléphone. Le panier du site sert seulement à préparer votre message : la commande est conclue lorsque nous vous la confirmons.

Date limite de commande pour Chabbat : vendredi jusqu’à 15h00.

Pour les événements : sur rendez-vous, à l’avance.

Prix

Les prix sont indiqués en shekels (₪). Ce sont des prix finaux, toutes taxes comprises.

Pour les produits vendus au poids, le montant affiché est une estimation : le prix final dépend du poids réel. Les événements font l’objet d’un devis. Le prix confirmé à la commande ne change plus ensuite.

Paiement

Les modalités de paiement, y compris un éventuel acompte, sont convenues avec vous sur WhatsApp avant la confirmation de la commande.

Retrait et livraison

Les commandes se retirent à notre adresse aux horaires d’ouverture, ou sont livrées à l’adresse convenue. Le créneau et les éventuels frais de livraison vous sont indiqués avant la confirmation.

Annulation

Nos plats sont des denrées périssables, préparées pour vous : selon le règlement sur la protection du consommateur (annulation de transaction) de 2010, ils sont exclus du droit d’annulation des ventes à distance.

Si vous devez annuler ou modifier une commande, prévenez-nous le plus tôt possible. Les conditions d’annulation, notamment pour un éventuel acompte, vous sont indiquées avant la confirmation.

Allergènes

Nos plats sont préparés dans une cuisine où l’on utilise notamment du gluten, des œufs, du poisson, du sésame, des fruits à coque et du céleri. En cas d’allergie, dites-le-nous avant de commander : nous vous donnerons la composition des plats, sans pouvoir garantir l’absence totale de traces.

Cacherout

La cacherout de nos plats et les certificats en vigueur sont présentés sur la page Cacherout.

Photos

Les photos du site illustrent nos plats ; la présentation peut varier.

Réclamations et droit applicable

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous : nous cherchons toujours une solution à l’amiable. Ces conditions sont soumises au droit israélien ; les tribunaux de Jérusalem sont compétents.